Odstúpenie od zmluvy / Reklamácia

Ak si želáte odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od vykonania objednávky, alebo chcete reklamovať tovar, vykonať to môžete vyplnením nasledujúceho formulára:

FORMULÁR (odstúpenie od zmluvy – výmena tovaru)

Pokyny k vyplneniu:

1. Odstúpenie od zmluvy

a) ak ste si tovar/zásielku ešte neprevzali – vytlačte si formulár, vyplňte ho a oscanovaný nám ho pošlite mailom na info@bieleniezubov.eu. Alebo ho pošlite klasicky poštou. V takomto prípade rozhoduje dátum odoslania na pečiatke pošty/prepravcu zásielky.

b) ak ste si tovar už prevzali – neotvorený a nepoužitý produkt nám vráťte poštou a priložte vyplnený formulár na odstúpenie od zmluvy. Formulár si teda vytlačte a vyplňte.

2.) Reklamácia

Tovar môžete reklamovať do 24 mesiacov od jeho zakúpenia. V prípade reklamácie si vytlačte formulár, vyplňte ho a spolu s reklamovaným a starostlivo zabaleným tovarom nám ho zašlite poštou na našu adresu.